Свежая Газета

Любимая газета города Выкса

80 терминалов оценки медуслуг установлено в больницах Нижегородской области

2571918 13.02.2015 Сотрудница городской поликлиники № 64 помогает пациентке оформить талон на прием к врачу в терминале электронной очереди. Евгений Самарин/РИА Новости

В медицинских организациях Нижнего Новгорода и области завершилась установка терминалов обратной связи. Об этом сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения региона.

Теперь за качеством оказания медицинских услуг следят 71 терминал «Да/Нет» в Нижнем Новгороде и еще 10 в Кстово и Дзержинске. Они позволяют оценить работу учреждения любому человеку, поставить положительную или отрицательную оценку, внести собственные предложения, оставить отзыв или претензию.

С начала запуска «Да/Нет» минздрав получил уже больше 20 тысяч обращений и оценок от пациентов. Их анализ показывает, что удовлетворенность людей качеством полученных услуг растет — 78% отзывов составляют положительные отклики, остальные 22% пришлись на замечания и предложения. Такая динамика объясняется тем, что теперь сами медицинские организации могут более оперативно реагировать на комментарии пациентов и исправлять имеющиеся проблемы.

Так, например, проанализировав отклики посетителей, администрация детской городской поликлиники №39 Советского района открыла предварительную запись на забор анализов крови из пальца и вены, анализов на энтеробиоз и прием к врачам в дни здоровых детей (до полутора лет). Также в 2017 запланирован ремонт в холле поликлиники.

Теперь установка таких терминалов планируется в медицинских организациях Выксы, Арзамаса и Павлово.

источник: opennov.ru

Добавить комментарий

НОВОСТИ ВЫКСЫ

Количество больных коронавирусом в Нижегородской области за сутки увеличилось почти вдвое – с 25 до 47 человек, диагноз подтвердили пациентам, которые давно изолированы и проходят...

Премьер-министр России Михаил Мишустин утвердил требования к порядку ежемесячной выплаты малоимущим семьям на детей в возрасте от трех до семи лет включительно, соответствующий документ опубликован...

В 14 российских регионах зафиксировано еще 658 больных коронавирусом, сообщает оперативный штаб по борьбе с распространением COVID-19.За сутки 536 случаев инфицирования выявлено в Москве, 45...

В городском округе город Выкса педагоги всех образовательных учреждений прошли обучение и готовы обеспечить дистанционный учебный процесс. Отмечается, что платформ для обучения достаточно, информация о...

Перечень ситуаций, когда можно выходить из дома, расширен в Нижегородской области. Соответствующие изменения в указ «О повышенной готовности» внес губернатор Глеб Никитин. Об этом сообщает...